Condizioni generali

La politica che segue è stata aggiornata per essere conforme al Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR) in vigore dal 25 Maggio 2018.

In qualità di utente, è tuo diritto conoscere le modalità con cui vengono raccolti i dati sensibili relativi a te, come vengono utilizzati e come puoi fare per accedervi.

Comab Srl vuole comunicarti nel modo più facile e trasparente possibile quali sono i dati che fisicamente raccogliamo e che sono memorizzati nei nostri server, quelli che vengono passati ad altri enti o aziende erogatrici di servizi e infine i dati che sei tenuto a proteggere, gestire e conservare in relazione al tipo di servizio che ti viene offerto.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali per tutte le finalità elencate nella seguente è:

Comab Srl
Viale Bruno Buozzi, 72
00197 Rome (Italy)

Raccolta di dati

I tuoi dati vengono raccolti durante la navigazione e quando immetti delle informazioni (come quando utilizzi un form)

Dati forniti da te

Raccogliamo direttamente i tuoi dati quando immetti delle informazioni all’interno di un form.

Questi dati comprendono:

• nome
• cognome
• indirizzo e-mail,

Nel caso dovessi contattarci per ricevere supporto, possiamo raccogliere e archiviare informazioni di contatto, i tuoi messaggi e altri dati che ti riguardano, come il nome, l’indirizzo e-mail, il sistema operativo, l’indirizzo IP e qualsiasi altro dato pubblicamente accessibile tramite lo strumento di contatto utilizzato.

Dati raccolti tramite strumenti automatizzati

Quando visualizzi e navighi all’interno di un sito web, alcune informazioni vengono automaticamente generate dal tuo computer e trasferite ai nostri sistemi.

• Dati di sistema: sono dati tecnici associati al tuo computer e comprendono l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il browser, la sua versione, il sistema operativo utilizzato e altri tipi di dati piattaforma.
• Dati dei cookie: I cookie sono dei piccoli file di testi che vengono utilizzati dal tuo browser per “ricordarsi” di alcune scelte che hai fatto nella tua precedente navigazione sul sito, con la finalità di migliorare la tua esperienza di utilizzo del servizio.
  Utilizziamo cookie di sessione (che durano fino alla chiusura del browser) o cookie persistenti (che durano per un tempo determinato o finché non vengono eliminati da te). Per i dettagli leggi la politica sui cookie
• Google Analytics: questo sito, i prodotti digitali e/o le funzioni online utilizzano Google Analytics, un servizio di web analytics di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Analytics utilizza i cookies salvati sul tuo dispositivo per facilitare l’analisi dell’uso che fai del nostro sito, dei Prodotti Digitali e delle funzioni online. Le informazioni riguardo all’uso del nostro sito, dei Prodotti Digitali e delle funzioni online generate dal cookie sono trasmesse a Google e salvate da Google su server situati negli Stati Uniti. Se è stata attivata la funzione di anonimizzazione dell’IP, gli indirizzi IP degli utenti situati in un paese dell’Unione europea o in altri stati che aderiscono all’Accordo SEE vengono accorciati. Solo in casi eccezionali gli indirizzi IP vengono trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti e accorciati in quella sede. L’anonimizzazione dell’IP è attivata. A nome di Comab Srl, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il sito, i Prodotti Digitali e le funzioni online, per redigere rapporti sull’attività relativa al sito, ai Prodotti Digitali e alle funzioni online e per fornire servizi relativi all’attività e all’uso di Internet. Google non assocerà l’indirizzo IP trasferito tramite Google Analytics con altri dati in possesso di Google.
  Visitare il sito https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it per ulteriori informazioni.

Utilizzo dei dati

Utilizziamo i tuoi dati per vari scopi, come migliorare la qualità del servizio offerto, comunicare con te, prevenire abusi o frodi.

Nel dettaglio:

• Migliorare comab.net e inserire nuove funzionalità
• comunicare con te in merito al tuo account
• richiedere il feedback degli utenti
• identificare gli utenti sui vari dispositivi
• analizzare tendenze e traffico
• svolgere analisi a fini statistici
• collaborare con le forze dell’ordine per mantenere la sicurezza di comab.net o di terzi

Inoltre, ti informiamo che per prevenire perdita di dati o informazioni viene effettuato periodicamente un backup di tutta l’infrastruttura in modo da garantirti sempre l’integrità dei dati in caso di eventi dannosi, malfunzionamenti o catastrofi naturali.

Questi backup sono effettuati giornalmente, settimanalmente e mensilmente. Gli archivi vengono utilizzati esclusivamente in caso di emergenza/ripristino del servizio, e in nessun caso comab.net accederà a quei dati per raccogliere informazioni su di te o sugli altri utenti.

Conservazione dei dati

Tutte le informazioni ottenute da te, compresi i backup di sicurezza, vengono conservate solamente per il tempo necessario a fornirti il servizio e a adempiere agli scopi descritti in questo documento.

Questo include i tuoi dati personali (informazioni immesse tramite form) e i dati conservati tramite backup (come descritto nel punto precedente).

Quando non ci sarà più bisogno di utilizzare tali informazioni e non vi sarà più la possibilità di conservarle (come in caso di interruzione del servizio) esse verranno eliminate dai nostri sistemi o rese anonime in modo che non sia possibile risalire univocamente a chi aveva originariamente generato quei dati.

Con chi vengono condivisi i dati

comab.net non condivide in nessun caso i Suoi dati per scopi commerciali

I tuoi dati possono essere condivisi con terzi nelle seguenti circostanze:

• Con aziende erogatrici di servizi e partner tecnici

 I tuoi dati vengono condivisi con partner che svolgono servizi per nostro conto, quali servizi di hosting, cloud e agenzie pubblicitarie.

• Per motivi di sicurezza e circostanze legali

Ci riserviamo di divulgare i tuoi dati a terzi qualora riteniamo che la divulgazione sia:

• consentita o richiesta dalla legge nell’ambito di un’indagine o procedimento di carattere giudiziario, governativo o legale;
  • richiesta per identificare, prevenire o risolvere casi di frode, abuso, uso improprio, potenziale violazione della legge e/o di problemi tecnici o di sicurezza
  • Collaborare con le forze dell’ordine per garantire la sicurezza di comab.net
  • Potremmo ricevere richieste di informazioni sugli account dalle forze dell’ordine o dai tribunali.

Tutela dei minori

Nell’ambito della tutela dei diritti sui minori, l’uso di comab.net non è consentito ai minori di 13 anni. Se risiedi nel Sistema Economico Europeo, puoi acconsentire al trattamento comab.net solo se hai raggiunto l’età che ti permette di esprimere il consenso al trattamento dei dati ai sensi delle leggi del tuo paese o se puoi fornirci un consenso dei tuoi genitori o del tuo tutore legale. Se sei un genitore o un tutore legale e scopri che tuo figlio sta usando comab.net senza permesso, contattaci a info@comab.net

Sicurezza

comab.net attua rigorose procedure di sicurezza per la conservazione, la protezione e la divulgazione dei dati personali.

I tuoi dati arrivano a noi o vengono inviati a partner terzi solo tramite canali protetti con la tecnologia SSL (nel caso di invio online).

I dati contenuti nei nostri sistemi vengono trattati per garantirne sempre la disponibilità, l’integrità e la riservatezza.

Il tuo eventuale account per accedere ai nostri servizi è una componente fondamentale per la sicurezza dei tuoi dati, pertanto le credenziali devono essere opportunamente protette.

Tuttavia, come per ogni sistema connesso alla rete esiste sempre il rischio di un accesso non autorizzato.

Pertanto è importante proteggere il tuo account e la tua password e segnalarci a info@comab.net se sospetti eventuali accessi non autorizzati.

I tuoi diritti

Scelte a tua disposizione

In qualità di interessato del trattamento dei tuoi dati personali trattati da comab.net, potrai esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

1. Il diritto di:
   1. ottenere conferma dell’esistenza dei dati che ti riguardano e ottenere l’accesso e la copia di essi. In caso ciò possa ledere i diritti e le libertà altrui, comab.net potrebbe rifiutarti la possibilità di ottenere detta copia.
      Generalmente la tua copia sarà disponibile entro 30 giorni dalla richiesta.
2. Il diritto di richiedere:

2. la correzione, l’integrazione o l’eliminazione dei tuoi dati personali
3. le finalità e le modalità di trattamento dei tuoi dati personali
4. gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili della privacy
5. la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla legge
6. Il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

3. al trattamento dei dati personali che ti riguardano per gli scopi descritti in questo documento
4. al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di invio di comunicazioni commerciali o invio di materiale pubblicitario.
5. il diritto di:

4. revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali, qualora costituisca la base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali, senza pregiudicare la legittimità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
5. presentare un reclamo al garante o all’autorità di controllo
6. ricevere i tuoi dati in un formato strutturato in modo da poter trasmettere i tuoi dati a un altro titolare senza impedimenti.

Tempistiche di condivisione delle informazioni e costi

Generalmente i tuoi dati verranno pervenuti entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.
Questo termine potrà essere esteso a 60 giorni nel caso in cui il tempo tecnico necessario a reperire queste informazioni e preparare la documentazione sia particolarmente lungo. In tal caso, verrai informato tempestivamente di tale tempistica entro i primi 30 giorni dalla richiesta.

Tali informazioni sono a titolo gratuito, salvo il caso eccezionale in cui comab.net debba sostenere spese tecniche rilevanti per adempiere al raccoglimento di tali dati, oppure se le tue richieste fossero infondate o eccessive. In presenza di tali condizioni, Comab Srl potrà addebitarti entro limiti ragionevoli una parte delle spese.

Modifiche all’informativa sulla privacy

La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto e qualsiasi modifica sarà comunicata all’utente tramite un’email o un avviso sul nostro sito web.

Contatti

Per contattarci puoi usare le informazioni di contatti del titolare del trattamento: Comab Srl | Viale Bruno Buozzi, 72, 00197 Roma (Italia)